Veelgestelde vragen

Antwoorden op de meest voorkomende vragen over het Platform

Op deze pagina vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over vindflexijob. Vindt u niet terug wat u zoekt? Aarzel dan niet om ons te contacteren via info@vindflexijob.be.

1. Algemeen

Wat is vindflexijob?

vindflexijob is een online jobplatform waar werkgevers vacatures publiceren en werkzoekenden zich kandidaat kunnen stellen. Wij brengen vraag en aanbod op de arbeidsmarkt samen via een gebruiksvriendelijke website, zonder tussenkomst in de eigenlijke aanwervingsbeslissing van de werkgever.

Voor wie is het Platform bedoeld?

Voor werkzoekenden die een nieuwe functie zoeken en op een eenvoudige manier willen solliciteren op concrete vacatures. En voor werkgevers die op zoek zijn naar geschikte kandidaten en hun vacatures online willen publiceren bij een breed publiek.

Wie staat achter het Platform?

Het Platform wordt geëxploiteerd door Turgut Reis Kursun, natuurlijke persoon-ondernemer (eenmanszaak), met maatschappelijke zetel te Felix Steensstraat 29, bus 1, 1500 Halle, ingeschreven in de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer 1038.930.871.

Het Platform is een private arbeidsbemiddelingsdienst in de zin van artikel 3, 1°, b) van het Vlaams decreet van 10 december 2010 betreffende de private arbeidsbemiddeling. Het verricht geen uitzendactiviteiten.

Is het Platform gratis voor werkzoekenden?

Ja, volledig. Conform artikel 5, 9° van het decreet betreffende de private arbeidsbemiddeling en punt 1 van de standaardtekst rechten en plichten (Bijlage 5 BVR 10 december 2010) mogen wij onder geen beding enige vergoeding vragen of ontvangen van de werkzoekende. Het gebruik van het Platform is voor werkzoekenden in alle gevallen volledig gratis.

2. Voor werkzoekenden

Moet ik een account aanmaken om te solliciteren?

Neen. Werkzoekenden hoeven geen account aan te maken op het Platform. U solliciteert rechtstreeks via het online sollicitatieformulier bij de vacature die u interesseert, met optionele bijvoeging van uw curriculum vitae.

Wat doen wij met uw sollicitatie en uw CV?

Uw sollicitatie en eventueel bijgevoegde CV worden uitsluitend doorgegeven aan de werkgever die de betreffende vacature op het Platform heeft gepubliceerd. Uw gegevens worden niet opgenomen in een doorzoekbare CV-databank en worden niet beschikbaar gesteld aan andere werkgevers.

Wij bewaren uw sollicitatie tussen driehonderdvijfenzestig (365) en vierhonderdvijf (405) dagen, afhankelijk van het moment waarop u solliciteert in de levenscyclus van de vacature (een vacature blijft veertig dagen actief en wordt daarna nog driehonderdvijfenzestig dagen in inactief archief bewaard). Na afloop van deze termijn wordt uw sollicitatie definitief verwijderd. U kan op elk ogenblik vragen om eerdere verwijdering.

Meer informatie over de verwerking van uw persoonsgegevens, uw rechten en de bewaartermijnen vindt u in ons Privacybeleid.

Wie kan mijn gegevens zien?

Bij een sollicitatie worden uw gegevens uitsluitend gedeeld met de werkgever die de betreffende vacature op het Platform heeft gepubliceerd. Andere werkgevers krijgen uw gegevens niet te zien.

Wat zijn mijn rechten als werkzoekende?

U geniet alle wettelijke beschermingen die het Vlaams decreet betreffende de private arbeidsbemiddeling u toekent — onder meer het recht op kosteloosheid, het recht op objectieve en niet-discriminerende behandeling, het recht op privacy, het recht op inzage en correctie van uw gegevens, en het recht op tijdige en correcte informatie. Een volledige opsomming vindt u op onze pagina Uw rechten en plichten.

Daarnaast geniet u alle rechten die de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) u toekent: inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar, gegevensoverdraagbaarheid en intrekking van uw toestemming. Aangezien u geen account heeft op het Platform, kan u deze rechten uitoefenen via een eenvoudig e-mailverzoek aan info@vindflexijob.be, bij voorkeur verstuurd vanaf het e-mailadres waarmee u gesolliciteerd heeft, zodat wij uw sollicitatie efficiënt kunnen terugvinden.

Mogen wij u een vergoeding vragen?

Neen. Wij mogen onder geen beding enige vergoeding van een werkzoekende vragen of ontvangen. Dit is een dwingende wettelijke bepaling (artikel 5, 9° decreet + punt 1 Bijlage 5 BVR). Indien u toch een betalingsverzoek ontvangt namens vindflexijob, gelieve dit onmiddellijk te melden via info@vindflexijob.be.

Wat als ik een klacht heb?

Zie sectie 5 hieronder voor de volledige klachtenprocedure.

3. Voor werkgevers

Hoe maak ik een werkgeversaccount aan?

Klik op "Aanmelden" en vervolgens op "Maak een account" om uw werkgeversaccount aan te maken. U geeft daarbij uw e-mailadres en een wachtwoord op. Vervolgens ontvangt u een verificatiemail waarmee u uw e-mailadres kunt bevestigen. Na deze verificatie vragen wij u om de gegevens van uw onderneming aan te vullen, waaronder de bedrijfsnaam, het ondernemingsnummer (KBO), het vestigingsadres en de contactgegevens van een natuurlijke persoon-vertegenwoordiger. Zodra deze gegevens zijn ingevuld, kunt u onmiddellijk vacatures publiceren via het Platform. De volledige voorwaarden voor werkgevers vindt u in onze Algemene Voorwaarden voor Werkgevers.

Wat zijn Vacature Points?

Vacature Points zijn de digitale credits die u aankoopt en die nodig zijn om vacatures op het Platform te publiceren. Eén (1) vacature kost één (1) Vacature Point. De aankoop gebeurt in vooruitbetaling (prepaid). Na betaling ontvangt u het juiste aantal Vacature Points, afhankelijk van het aangekochte pakket. Eén (1) Vacature Point wordt afgeboekt op het ogenblik dat u één (1) vacature publiceert.

Lanceringsfase. Tijdens de lanceringsfase van het Platform mag u uw eerste honderd (100) vacatures kosteloos publiceren, zonder Vacature Points aan te kopen. U wordt vooraf verwittigd wanneer deze lanceringsfase eindigt en de gewone tarifering ingaat.

Hoelang zijn Vacature Points geldig?

Vacature Points blijven geldig gedurende twaalf (12) maanden vanaf de datum van aankoop. Na verloop van deze termijn vervallen niet-gebruikte Vacature Points van rechtswege, zonder recht op terugbetaling of compensatie (zie artikel 4.6 AV Werkgevers).

Kan ik geld terugkrijgen voor ongebruikte Vacature Points?

Aangekochte Vacature Points zijn in principe niet terugbetaalbaar, behalve in geval van een bewezen toerekenbare tekortkoming van onze kant die de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk maakt. Aangezien u handelt in B2B-context (uitoefening van een professionele activiteit), is er geen wettelijk herroepingsrecht op grond van Boek VI WER van toepassing.

Hoelang blijft een vacature online?

Tenzij anders aangegeven blijft een vacature gepubliceerd gedurende een aaneensluitende periode van veertig (40) dagen vanaf de publicatiedatum. Na afloop kunt u de vacature opnieuw publiceren mits gebruik van een bijkomend Vacature Point.

Wat zijn de regels voor een vacature?

Elke vacature moet cumulatief voldoen aan de volgende vereisten (zie artikel 5.1 AV Werkgevers):

  • de vacature betreft een reëel jobaanbod (geen fictieve vacatures);
  • de vacature is opgesteld in het Nederlands (voor bemiddelingsactiviteiten in het Vlaamse Gewest);
  • de vacature bevat geen discriminerende voorwaarden of selectiecriteria;
  • de vacature vereist geen mededeling van medische gegevens, behoudens voor zover strikt noodzakelijk;
  • de vacature vereist geen genetische tests;
  • de vacature is niet onrechtmatig, beledigend of in strijd met de openbare orde;
  • de vacature schendt geen rechten van derden.
Wat gebeurt er met gegevens van werkzoekenden die ik via het Platform ontvang?

Zodra u via het Platform toegang verkrijgt tot persoonsgegevens van een werkzoekende en deze gegevens raadpleegt, kopieert of verder verwerkt voor uw eigen rekrutering, wordt u zelf zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke in de zin van artikel 4, 7) AVG voor die verdere verwerking. U bent dan zelf verantwoordelijk voor:

  • een geldige rechtsgrond (artikel 6 AVG);
  • het correct informeren van de betrokkene (artikelen 13-14 AVG);
  • een proportionele bewaartermijn;
  • passende beveiligingsmaatregelen (artikel 32 AVG);
  • het respecteren van de betrokkenenrechten (artikelen 15-22 AVG).

Wij en u zijn geen gezamenlijke verwerkingsverantwoordelijken in de zin van artikel 26 AVG.

Mag ik gegevens van werkzoekenden gebruiken voor andere doelen dan rekrutering?

Neen. U mag de gegevens van werkzoekenden uitsluitend gebruiken voor het rekruteringsdoel waarvoor de werkzoekende op het Platform heeft gesolliciteerd. Elk ander gebruik — met inbegrip van doorverkopen, verhuren, overdragen aan derden of gebruik voor commerciële prospectie buiten een concrete vacature — is strikt verboden (artikel 7.3 AV Werkgevers).

4. Privacy en cookies

Hoe gaan jullie om met mijn persoonsgegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische uitvoeringswetgeving. De volledige modaliteiten — verwerkte categorieën, doeleinden, rechtsgronden, bewaartermijnen, ontvangers en uw rechten als betrokkene — vindt u in ons Privacybeleid.

Welke rechten heb ik als betrokkene?

U beschikt over alle rechten die de AVG toekent: inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar, overdraagbaarheid van gegevens en intrekking van uw toestemming. U kunt deze rechten uitoefenen via een eenvoudig verzoek aan info@vindflexijob.be.

Hoe pas ik mijn cookievoorkeuren aan?

Via de link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina van het Platform. Uw cookievoorkeuren blijven maximaal zes (6) maanden geldig; daarna vragen wij u opnieuw uw voorkeuren in te stellen, conform de aanbeveling van de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Hoe trek ik mijn toestemming voor cookies in?

Via dezelfde link "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina kunt u uw toestemming op elk ogenblik wijzigen of intrekken. De intrekking geldt voor de toekomst en heeft geen invloed op de rechtmatigheid van verwerkingen die vóór de intrekking plaatsvonden. Meer informatie vindt u in ons Cookiebeleid.

5. Klachten en geschillen

Ik heb een klacht over een werkgever op het Platform

Klachten over het gedrag van een werkgever (bv. fictieve vacatures, discriminerende selectie, onrechtmatige verwerking van persoonsgegevens) kunt u indienen via drie kanalen:

  1. Bij ons: stuur een e-mail naar info@vindflexijob.be met een duidelijke beschrijving van het probleem. Wij behandelen uw klacht binnen een redelijke termijn en kunnen, indien gegrond, het account van de betrokken werkgever schorsen of beëindigen.
  2. Bij de Vlaamse overheid: voor vermeende inbreuken op het decreet betreffende de private arbeidsbemiddeling kunt u terecht bij:
    • Dienst Migratie en Arbeidsbemiddelingsbureaus — Departement Werk en Sociale Economie, Koning Albert II-laan 35, bus 21, 1030 Brussel, arbeidsbemiddeling@vlaanderen.be, tel. 02-553 44 73;
    • of rechtstreeks de Afdeling Inspectie — Departement Werk en Sociale Economie, Koning Albert II-laan 35, bus 20, 1030 Brussel, werkgelegenheid.inspectie@vlaanderen.be, tel. 02-553 08 88.
  3. Bij de Gegevensbeschermingsautoriteit: voor klachten die specifiek betrekking hebben op de verwerking van uw persoonsgegevens door de werkgever — zie hieronder.
Ik heb een klacht over de werking van het Platform

Stuur een e-mail naar info@vindflexijob.be met een duidelijke beschrijving van uw klacht. Wij bevestigen de ontvangst en behandelen uw klacht binnen een redelijke termijn. Indien u niet tevreden bent met onze afhandeling, kunt u zich, in uw hoedanigheid van consument, wenden tot de Consumentenombudsdienst voor een buitengerechtelijke regeling: Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, contact@consumentenombudsdienst.be, www.consumentenombudsdienst.be. Daarnaast blijft het uiteraard mogelijk om een geschil rechtstreeks aan de bevoegde rechter voor te leggen.

Ik heb een klacht over hoe mijn persoonsgegevens worden verwerkt

Voor klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u zich naast de hierboven vermelde kanalen ook wenden tot de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit:

Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35
1000 Brussel
Tel. 02-274 48 00
contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Welk recht is van toepassing en welke rechter is bevoegd?

Voor de B2B-relatie tussen ons en werkgevers: het Belgisch recht is van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandstalige hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement van onze maatschappelijke zetel (zie artikel 14 AV Werkgevers).

Voor de B2C-relatie tussen ons en werkzoekenden: het Belgisch recht is van toepassing, onverminderd de dwingende beschermende bepalingen waarop u recht heeft op grond van het recht van uw gewone verblijfplaats (artikel 6 Rome I). U kunt een geschil tussen u en ons aanhangig maken bij de bevoegde rechtbank van uw woonplaats of bij de rechtbank van onze maatschappelijke zetel (artikel 18 Brussel I bis).